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小微权力“监督一点通”| 监督护民利，为民办事解心忧！

来源：丰城市纪委市监委网站日期：2023-11-02 08:57:28 点击：1111 属于：工作动态

村民反映补贴未发，监督推动立马办
近日，孙渡街道某村村民夏某在基层小微权力“监督一点通”平台反映：其家里的残疾人贴补、特困补贴和公益性岗位工资，上个月就未收到，不知道什么原因，希望能帮忙查查是怎么回事、督促一下尽快发放到位。

孙渡街道纪委接到反映后，高度重视，第一时间与投诉人取得联系，详细了解事情经过，并与街道民政所、乡村振兴办等相关部门进行调查核实。

经过调查，这笔补贴是通过银行发放到补贴对象个人社会保障卡账户里，而夏某本人新办了社会保障卡，其中某个环节对接出现差错，造成银行给夏某打款失败。查出原因后，相关工作人员及时上门与夏某进行了沟通和解释，对打款失败的款项，重新造表上报，进行补款，并叮嘱夏某以后有问题可以先到街道便民服务中心线下咨询解决，也可在“监督一点通”平台上寻求解决。回访时，夏某对办理结果表示非常满意，并点赞“监督一点通”平台工作人员处理问题细致周到高效。

▲图为孙渡街道纪委工作人员向群众宣传平台使用流程、召开集中培训会

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基层小微权力“监督一点通”

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